解析阿里对于刷单的政策
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阿里平台对于刷单的态度,如果让我们在ABC三个选项中去选择话,到底是哪个,我们来一起看看。    

a. 零容忍;

b. 默许,睁一只眼,闭一只眼;

c. 鼓励刷单。

我们在做淘宝,做电商,所以往往会觉得阿里一直是秉承着选项B,特别是有人会说,平台对KA商家的默许,各部门的kpi指标。但是想想如果我们是处在马云的位置,我们会怎么想呢。

我听过很多的卖家说,刷单让平台有很多收益,一方面销售数据更好看了,帮助股价提升,另外一方面,天猫的销售额有扣点,你刷单相当于给阿里增加利润。

结论确实没错,如果只看一年,默许刷单对于阿里好处很多;但是你看5年,看10年,刷单对于平台的危害,就像是拔苗助长,其结果不亚于毒药。

阿里是一个特别强调价值观的企业,他们甚至把价值观的考核给全部量化。作为一个几万人的大公司,公司的核心价值观的一点点倾斜,到最后末端执行,都会被放大到极致。只要上头对于刷单行为,有一点默许,最后都必然让卖家感受到的,是c的结果。

可能在这里,有些淘宝卖家会觉得,就算价值观一致,但是最底下的小二,为了完成自己的kpi,也可能会默许刷单行为。这个考虑是对的,但是结论却是错的

因为有销售额kpi的小二,往往是类目运营小二;而负责抓刷单的不是他们,是搜索反作弊的小二。

我们经常会吐槽阿里的反作弊系统,为什么我一刷就被抓,别人刷那么多都没事;为什么我刷了那么多,流量都起不来,别人一两天就起了流量。

但实际上,这就是阿里的反作弊的算法,它不会因为你宝贝的一个维度异常,判断作弊,一定要通过多维度交叉证据链,才能判定,这样的做法目的就是为了保证不冤枉好人,但是不可避免的,让那些掌握一定刷单方法的卖家,不容易被抓到。

反作弊系统就像一把双刃剑,过于严格,就会误伤好人;保护好人,就会纵容部分坏人,目前看结果,阿里巴巴选择首先保护好人。如果你觉得不行,那我们看看,有多少刷单、黑搜的科技,对于转化率的和其他维度的要求,没有超过同行同层商家的50%增长幅度呢;如果超过这样的全部都判违规,那会误伤多少人。

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